Identifikasi Harapan Pelanggan terhadap Mutu Pelayanan dan Mutu Proses Produksi Olahan Ikan di CV Mina Utama. JBETA [Internet]. 24 November 2015 [dikutip 21 September 2026];2(2):1-10. Tersedia pada: https://ejournal3.unud.ac.id/index.php/beta/article/view/2753